Политика конфиденциальности

1. Оператор

• Частная компания «Level Up Ltd.», зарегистрированная в соответствии с законодательством Международного финансового центра «Астана», БИН 260240900918
• Юридический адрес: Z05T3D8, Республика Казахстан, г. Астана, район Есиль, проспект Мангилик Ел, здание 55/23
• Email по вопросам персональных данных: info@alataulevelup.kz

2. Какие данные мы собираем

Данные, которые вы указываете сами:

• Учётные данные: email и пароль. Пароль хранится только в зашифрованном виде.
• Профиль: имя и фамилия, фото, номер телефона, страна и город, компания, должность, ссылка на LinkedIn или сайт, тип аккаунта, интересы.
• Контент: заявки на инвестиции, пилотные проекты, партнёрства и резидентство, приложенные к ним файлы, публикации и комментарии на форуме.
• Обращения к нам и переписка с поддержкой.

Данные, которые собираются автоматически:

• Технические данные: IP-адрес, тип и модель устройства, версия операционной системы и браузера, язык интерфейса.
• Cookies и данные локального хранилища — чтобы сохранять вход, язык и настройки.
• Статистика использования: какие страницы открывались и как долго (через Google Analytics).

Мы не собираем сведения о местоположении устройства, список контактов и другие данные сверх перечисленных в этом разделе.

3. Зачем мы используем данные

• Регистрация, вход и защита аккаунта.
• Работа Платформы: профиль, лента, форум, каталог возможностей и партнёров.
• Рассмотрение ваших заявок и связь с вами по ним.
• Уведомления и рассылки о событиях экосистемы Alatau City. От рассылки можно отказаться в настройках профиля.
• Улучшение Платформы на основе статистики использования.
• Безопасность, предотвращение мошенничества и выполнение требований законодательства.

Правовые основания обработки: ваше согласие, исполнение Пользовательского соглашения, законный интерес Компании и требования законодательства Республики Казахстан.

Мы не продаём персональные данные и не используем их для показа рекламы.

4. Что видят другие пользователи

У каждого пользователя есть публичный профиль с Digital ID. Его может открыть любой, у кого есть ссылка. В публичном профиле видны имя, фото, тип аккаунта, дата регистрации, интересы, а также страна, город, номер телефона, компания, должность и ссылка на LinkedIn или сайт — если вы их указали. Email не публикуется.

Публикации и комментарии на форуме видны другим пользователям Платформы.

Чтобы убрать сведения из публичного профиля, очистите соответствующие поля в разделе «Профиль».

5. Кому мы передаём данные

Мы передаём данные только в объёме, необходимом для работы Платформы:

• Партнёрам экосистемы Alatau City — данные заявки, которую вы им адресовали, и только для её рассмотрения.
• Поставщикам инфраструктуры: облачным серверам и хостингу, включая Vercel Inc. (США), через который доставляется веб-интерфейс.
• Google LLC (США) — сервису Google Analytics для статистики использования.
• Почтовым сервисам — для отправки кодов подтверждения и уведомлений.
• Государственным органам — только в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

Подрядчики обрабатывают данные по нашему поручению и не вправе использовать их в своих целях.

6. Где хранятся данные

Базы данных, содержащие персональные данные, размещаются на территории Республики Казахстан.

Технические данные и статистика использования могут обрабатываться за пределами Казахстана сервисами Vercel и Google Analytics. Такая трансграничная передача ведётся в объёме, необходимом для работы Платформы, и в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

7. Сколько мы храним данные

• Данные аккаунта и профиля — пока аккаунт активен.
• После удаления аккаунта данные удаляются или обезличиваются в течение 30 дней.
• Резервные копии — до 90 дней, после чего перезаписываются.
• Заявки — до 3 лет с момента подачи.
• Записи о согласии на обработку персональных данных — 5 лет.
• Данные, срок хранения которых установлен законом, — в течение этого срока.

8. Как мы защищаем данные

• Данные передаются только по защищённому соединению HTTPS.
• Пароли хранятся в виде хеша, а не в открытом виде.
• В мобильном приложении данные входа хранятся в защищённом хранилище устройства.
• Доступ сотрудников к данным ограничен необходимым для их работы.
• Мы отслеживаем подозрительную активность и защищаем Платформу от автоматизированных атак.

9. Ваши права

Вы можете:

• узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, и получить их копию;
• исправить или дополнить данные — в разделе «Профиль» или по запросу;
• удалить аккаунт — в разделе «Профиль» → «Настройки» или по запросу;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от рассылок — в настройках профиля.

Чтобы воспользоваться правом, напишите на info@alataulevelup.kz с адреса, указанного при регистрации. Мы ответим в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.

10. Cookies

Cookies и локальное хранилище используются, чтобы сохранять вход, язык и настройки, а также для статистики использования. Если отключить cookies в браузере, вход на Платформу может не работать.

11. Возрастные ограничения

Платформа предназначена для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних и удаляем их, если узнаём о таких данных.

12. Изменения Политики

Новая редакция публикуется на этой странице. О существенных изменениях мы уведомляем пользователей не позднее чем за 7 дней до их вступления в силу. Дата действующей редакции указана в начале документа.